Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта contract116.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми требованиями Роскомнадзора.

Оператором персональных данных является администратор Сайта contract116.ru. Актуальные реквизиты Оператора и канал для обращений размещаются в разделе «Контактная информация» настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При отправке формы заявки Сайт обрабатывает минимально необходимый набор данных:

имя, указанное Пользователем;
номер телефона;
факт согласия на обработку персональных данных, дата/время согласия, IP-адрес и технические сведения браузера;
технические данные посещения: IP-адрес, cookie, User-Agent, адрес страницы, дата и время доступа.

3. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются только для следующих целей:

приём и обработка заявки Пользователя;
проверка корректности телефона через проверочный звонок;
обратная связь по заявке по телефону или через мессенджеры;
защита Сайта от спама, ботов, злоупотреблений и необоснованных расходов на звонки/SMS;
ведение журнала согласий и технических логов безопасности;
анализ работы Сайта и улучшение качества сервиса.

Правовое основание обработки — согласие Пользователя, выраженное путём установки отметки в форме, а также необходимость обработки технических данных для защиты Сайта и исполнения запроса Пользователя.

4. Передача данных третьим лицам и сервисам

Для работы Сайта данные могут передаваться ограниченному кругу сервисов, только в объёме, необходимом для указанной цели:

хостинг-провайдеру — для размещения Сайта и хранения технических логов;
RedSMS — для отправки проверочного звонка на указанный номер телефона;
MAX API/мессенджеру — для передачи заявки ответственному специалисту;
Яндекс.Метрике — для веб-аналитики;
сервису определения геолокации по IP — для антифрода и диагностики заявок.

Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для целей, не связанных с обработкой заявки.

5. Сроки хранения

Заявки и журналы согласий хранятся не дольше, чем необходимо для обработки обращения, подтверждения факта согласия, защиты от злоупотреблений и исполнения требований закона. Технические антифрод-логи и лимиты проверочных звонков автоматически очищаются по истечении установленного срока.

6. Защита персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: HTTPS, серверную валидацию формы, CSRF-защиту, honeypot-поле, rate-limit, лимиты проверочных звонков, хранение технических журналов вне публичной директории сайта, ограничение доступа к серверу и логирование согласий.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться к Оператору или в Роскомнадзор при нарушении прав субъекта персональных данных.

8. Использование cookie и веб-аналитики

Сайт использует cookie и Яндекс.Метрику для анализа посещаемости, улучшения качества обслуживания и защиты от злоупотреблений. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Трансграничная передача

Оператор стремится использовать сервисы, обеспечивающие обработку данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. Если отдельный технический сервис предполагает передачу данных за пределы РФ, такая передача осуществляется только при наличии законного основания и в минимально необходимом объёме.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, уточнения, удаления данных или отзыва согласия обращайтесь:
Телефон: +79950772777

Дата последнего обновления: 06.06.2026